如果在蘇寧任性貸進行人臉識別時失敗，可以嘗試以下方法來解決：

調整光線環境：確保在光線充足且均勻的環境中進行識別，避免強光直射或光線昏暗，否則可能影響攝像頭對人臉特征的捕捉。

去除面部遮擋物：摘掉眼鏡、帽子、口罩、耳環等所有可能遮擋面部的物品，讓臉部完整地**在鏡頭前，確保攝像頭能清晰捕捉到面部特征。

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保持手機穩定：拍攝過程中保持手機穩定，避免手抖，防止因畫面模糊而導致識別失敗。

規范動作和速度：按照系統語音提示進行操作，動作要規范、幅度適中，不要提前或滯后操作，確保人臉、肩膀在認證框內，且掃描區域對準 “眼、頰、嘴” 三個部位。

檢查攝像頭狀態：查看手機攝像頭是否正常工作，有無污漬或灰塵遮擋，如有則及時擦拭干凈。若攝像頭存在故障，可更換設備后重新進行人臉識別。

核實個人信息：仔細核對輸入的姓名、身份證號碼等個人信息是否與身份證上的信息一致，確保信息準確無誤。

檢查網絡連接：確保網絡穩定，信號良好，避免因網絡卡頓或中斷導致人臉識別過程出現問題。若網絡不佳，可切換到其他網絡再試。

更新 APP 版本：確保蘇寧金融 APP 為**版本，以保證人臉識別系統的各項功能正常運行，可前往應用商店檢查更新并安裝。

多次嘗試或聯系客服：如果一次識別失敗，可稍作停頓后再次嘗試。若多次嘗試仍未通過，可能是系統問題或其他特殊情況，建議聯系蘇寧任性貸官方客服，說明具體情況，尋求幫助和解決方案。

溫馨提示：投資有風險，選擇需謹慎。

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