近日，有關高德地圖開始對用戶收取費用的事件在網(wǎng)絡上引發(fā)了廣泛關注，針對這一情況，高德地圖官方及時作出回應，明確表示收費事件并非事實，公司始終秉持免費政策，致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，以下是高德地圖回應收費事件的詳細內(nèi)容。

高德地圖表示，為了不斷提升用戶體驗，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，公司近期對產(chǎn)品進行了一系列優(yōu)化升級，確實推出了一項會員服務，但此項服務并非針對普通用戶，而是面向企業(yè)客戶，企業(yè)客戶可以通過購買會員服務，享受到高德地圖提供的更加豐富、專業(yè)的地圖數(shù)據(jù)和位置服務，會員服務還包括專屬客服、定制化地圖等功能，以滿足企業(yè)客戶的需求。

高德地圖強調(diào)，對于個人用戶，公司始終堅持免費政策，并提供基礎的地圖查詢、導航等服務，在此基礎上，高德地圖還推出了一系列增值服務，如實時路況、躲避擁堵、智能導航等，旨在為用戶提供更加便捷的出行體驗，這些增值服務**免費，用戶可以根據(jù)自身需求選擇使用。

針對網(wǎng)絡上有關高德地圖收費的傳聞，公司表示已經(jīng)注意到此類信息，并對此進行了認真核查，經(jīng)核實，此類傳聞并非事實，高德地圖強調(diào)，公司將一如既往地秉持“讓出行更美好”的使命，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、免費的地圖服務。

高德地圖還就近期推出的會員服務進行了解釋，公司表示，此舉是為了更好地服務于企業(yè)客戶，提升企業(yè)客戶的運營效率，高德地圖強調(diào)，個人用戶無需擔心此項服務會對原有免費服務產(chǎn)生影響，未來，高德地圖將繼續(xù)關注用戶需求，推出更多貼心、實用的功能，為廣大用戶提供更好的體驗。

針對此次收費風波，高德地圖表示，感謝社會各界和廣大用戶的支持與關注，公司將一如既往地堅持以用戶為**，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務水平，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的地圖服務，高德地圖呼吁社會各界和廣大用戶，對于不實信息要保持理性判斷，避免被惡意傳播者利用。

高德地圖再次強調(diào)，公司將始終秉持免費政策，為個人用戶提供基礎的地圖查詢和導航服務，公司將繼續(xù)關注企業(yè)客戶的需求，推出更多針對性的會員服務，請大家放心使用高德地圖，共同打造美好的出行環(huán)境。

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