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Gate.io交易所保姆級(jí)教程:從下載APP、注冊(cè)、出入金及合約交易完整流程

ceshi閱讀:2025-11-21 15:46:10

如果你已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備或者開(kāi)始準(zhǔn)備投資加密貨幣,那么**離不開(kāi)加密貨幣交易所,選擇一個(gè)靠譜的加密貨幣交易所非常重要。它可以保證你的資金安全,并提供好的用戶(hù)體驗(yàn)。

首先應(yīng)要選擇大的交易所,今天我就來(lái)給大家講講目前排名前茅的三大加密貨幣交易所,歐易幣安還有g(shù)ate交易所的綜合對(duì)比。我們主要從交易手續(xù)費(fèi)、安全性、用戶(hù)體驗(yàn),還有理財(cái)收益這幾個(gè)方面進(jìn)行對(duì)比。即使你已經(jīng)在使用某個(gè)交易所在進(jìn)行投資,也可以看看本篇文章,也許能夠幫助你找到更適合你的交易所。

根據(jù)加密貨幣交易所排名,幣安、歐易和Gate交易所,是目前全球排名前茅的加密貨幣交易所。而且這三個(gè)交易所都支持****大陸身份開(kāi)戶(hù),對(duì)內(nèi)地用戶(hù)比較友好。我們要開(kāi)交易所,選擇大的交易所肯定是沒(méi)有錯(cuò)的,各方面都要比小的交易所有保障。

本文要為大家?guī)?lái)的是Gate.io交易所保姆級(jí)教程,教程包括從下載APP、注冊(cè)、出入金及合約交易完整流程。

Gate.io交易所是什么?

Gate.io(官方注冊(cè) 官方下載)是一家成立于2013年的全球加密貨幣交易所,曾用名"芝麻開(kāi)門(mén)",為超過(guò)4200萬(wàn)用戶(hù)提供數(shù)字資產(chǎn)交易服務(wù)。該平臺(tái)以其龐大的幣種數(shù)量(支持超過(guò)3500種加密貨幣)和豐富的交易功能而聞名,包括現(xiàn)貨、合約、杠桿、質(zhì)押和理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品。Gate.io注重安全,承諾100%儲(chǔ)備金,并進(jìn)行多項(xiàng)安全審計(jì),是全球交易量排名前列的交易所之一。?

核心特點(diǎn)

  • 產(chǎn)品多樣: 提供現(xiàn)貨、期貨、杠桿、質(zhì)押、借貸、復(fù)制交易、NFT市場(chǎng)等多種投資產(chǎn)品。
  • 幣種豐富: 支持超過(guò)3500種加密貨幣和超過(guò)1000個(gè)交易對(duì),在小幣種方面有廣泛的資源。
  • 安全可靠: 采用冷熱錢(qián)包、2FA(雙重認(rèn)證)等多種安全措施,并是**承諾100%儲(chǔ)備金的主流交易所,儲(chǔ)備金總量位列全球前四。
  • 交易量大: 長(zhǎng)期位居全球前三,24小時(shí)現(xiàn)貨交易量排名全球第二,流動(dòng)性強(qiáng)。
  • 技術(shù)先進(jìn): 采用零知識(shí)技術(shù),確保用戶(hù)資產(chǎn)的100%可驗(yàn)證性,并提供透明的儲(chǔ)備證明報(bào)告。?

發(fā)展歷程

  • 創(chuàng)立: 2013年由技術(shù)出身的韓林博士創(chuàng)立,當(dāng)時(shí)中文名是"比特兒"。
  • 發(fā)展: 2020年正式更名為Gate.io,在9.4監(jiān)管政策后離開(kāi)**大陸市場(chǎng),并轉(zhuǎn)向海外發(fā)展。
  • 全球布局: 在美國(guó)、新加坡、韓國(guó)、馬來(lái)西亞等130多個(gè)**和地區(qū)設(shè)有辦事處或提供服務(wù)。
  • 品牌升級(jí): 2025年在**市場(chǎng)中文名稱(chēng)更新為"大門(mén)",寓意著信任、安全與未來(lái)的入口。?

一、Gate?APP下載及安裝教程

1、安卓用戶(hù)APP下載及安裝

Gate官方注冊(cè)地址:https://static.jbzj.com/qkl/gate/gatezc.html(復(fù)制網(wǎng)址到瀏覽器打開(kāi))

Gate安卓版APP下載:https://static.jbzj.com/qkl/gate/gatexz.html

通過(guò)官網(wǎng)注冊(cè)地址,進(jìn)來(lái)之后,在右上角點(diǎn)擊向下的小箭頭。

?然后我們直接點(diǎn)擊這個(gè)安卓版的APK安裝包。

它可能會(huì)提示我們文件可能有害,我們不用管,繼續(xù)下載。

下載好之后點(diǎn)**開(kāi)。

點(diǎn)擊"允許本次安裝"。

然后點(diǎn)擊【繼續(xù)安裝】。

現(xiàn)在就已經(jīng)安裝好了。

我們打開(kāi)gate交易所,打開(kāi)APP之后就可以來(lái)進(jìn)行注冊(cè)了。點(diǎn)擊【登錄/注冊(cè)】。

注意:安卓手機(jī)若無(wú)法更新App,可以按照以下方法進(jìn)行操作:

  • 設(shè)置- 安全- 更多安全設(shè)置中,需開(kāi)啟安裝外部來(lái)源應(yīng)用;
  • 關(guān)閉純凈模式的增強(qiáng)防護(hù)功能:點(diǎn)擊設(shè)置- 系統(tǒng)和更新- 純凈模式- 增強(qiáng)防護(hù),選擇關(guān)閉;
  • 如以上兩步均已操作還是無(wú)法安裝,請(qǐng)開(kāi)啟飛行模式,關(guān)閉所有網(wǎng)路(數(shù)據(jù)流量和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)路),再重復(fù)步驟1 和2,重新下載安裝即可。

2、蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)下載APP及安裝

首先你需要有一個(gè)海外的Apple ID,你可以在Google里面直接搜索"臺(tái)灣apple Id購(gòu)買(mǎi)",隨便選擇一家不是廣告的來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。比如說(shuō)這個(gè)臺(tái)區(qū)的獨(dú)享賬號(hào)。

需要12塊錢(qián),在這里輸入一下你的郵箱,然后進(jìn)行支付就可以了。

購(gòu)買(mǎi)完成之后,我們?cè)贏ppstore里面進(jìn)行換登。你打開(kāi)Appstore之后,點(diǎn)擊右上角的小人頭像。

往下滑,點(diǎn)擊【登出】,然后在上方完成登錄就好了。

換登完成之后,我們?cè)谏戏街苯铀阉?gate",然后我們選擇第二個(gè)進(jìn)行下載,因?yàn)?*個(gè)是廣告。

下載好之后,我們進(jìn)行打開(kāi)。進(jìn)來(lái)之后點(diǎn)擊【登錄/注冊(cè)】。

二、注冊(cè)Gate賬戶(hù)及KYC身份認(rèn)證教程

打開(kāi)Gate交易所APP(官方注冊(cè) 官方下載),點(diǎn)擊【注冊(cè)】。

它支持郵箱注冊(cè)和手機(jī)號(hào)注冊(cè),郵箱大家可以使用海外的Outlook郵箱或者是Gmail郵箱來(lái)注冊(cè)。

手機(jī)號(hào)它也是直接支持我們使用** 86的手機(jī)號(hào)來(lái)進(jìn)行注冊(cè)的。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)下方邀請(qǐng)碼這里,它自動(dòng)為我們填寫(xiě)好了。如果沒(méi)有填寫(xiě),你可以填寫(xiě)大寫(xiě)的VLIWUGTF**,能夠**給您減免20%的手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。

我這里使用郵箱來(lái)給大家演示注冊(cè),輸入郵箱。勾選用戶(hù)協(xié)議,點(diǎn)擊【注冊(cè)】。

它會(huì)往我們的郵箱發(fā)一個(gè)6位數(shù)的驗(yàn)證碼,我們?nèi)ゲ檎乙幌绿钤谶@里。

接下來(lái)它會(huì)讓我們?cè)O(shè)置一下登錄密碼。告訴我們不能為純數(shù)字、不能為純字母、密碼至少要8位、也不能包含賬戶(hù)。我們來(lái)設(shè)置一下,點(diǎn)擊【確認(rèn)】。

現(xiàn)在我們的Gate賬號(hào)就已經(jīng)創(chuàng)建好了。我們創(chuàng)建好賬號(hào)之后,它會(huì)告訴我們需要完成第二步,也就是身份認(rèn)證。我們點(diǎn)擊【去認(rèn)證】。

你可以在Gate APP里面去認(rèn)證,也可以在瀏覽器里面認(rèn)證。點(diǎn)擊【下一步】。

我們居住的**就選擇"**",國(guó)籍也選擇"**",證件類(lèi)型選擇"身份認(rèn)證",點(diǎn)擊【下一步】。

接下來(lái)需要你去輸入一下姓名,再輸入一下證件號(hào)碼,點(diǎn)擊【下一步】。之后就會(huì)讓你進(jìn)行人臉識(shí)別,人臉識(shí)別的環(huán)節(jié)無(wú)非就是搖搖頭、眨眨眼之類(lèi)的了。

當(dāng)你都上傳完成之后,大約需要等待幾分鐘就可以認(rèn)證通過(guò)了。認(rèn)證通過(guò)之后,我們就可以在Gate交易所來(lái)進(jìn)行交易了。因?yàn)槲业淖C件已經(jīng)認(rèn)證過(guò)了,所以就不再給大家繼續(xù)演示了。

三、Gate.io安全設(shè)置

注意:點(diǎn)擊"安全設(shè)置",提醒大家每次注冊(cè)好一個(gè)交易所**要先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證和安全設(shè)置,保證您資金安全哦!

左上角 進(jìn)入 用戶(hù)**

點(diǎn)擊進(jìn)入 右側(cè) 箭頭 進(jìn)入 設(shè)置**

選擇 安全** 這個(gè)里面的 四個(gè)都要設(shè)置一下 尤其是 Google綁定、郵箱

從安全性來(lái)考慮,筆者建議將資產(chǎn)分散保管,常用的交易所應(yīng)該**幣安(Binance)或歐易,打算長(zhǎng)期持有的幣就放到冷錢(qián)包。

如何綁定驗(yàn)證器:

1、安全驗(yàn)證器支持谷歌驗(yàn)證器和Gate.io驗(yàn)證器,可以在手機(jī)上掃碼進(jìn)行下載,或直接點(diǎn)擊該鏈接進(jìn)行跳轉(zhuǎn)下載:iOS版?,安裝后打開(kāi)(以Gate.io驗(yàn)證器為例)?!咀⒁猓篿OS的可直接在App Store 搜索 Gate authenticator 下載,無(wú)需海外ID】

2、輸入【賬號(hào)】、【密鑰】、后點(diǎn)擊【添加賬號(hào)】即可。

(提示:"密鑰"可在App首頁(yè)點(diǎn)擊左上角"頭像",點(diǎn)擊頭像右側(cè)的右箭頭標(biāo)識(shí)——"安全**"——"Google綁定"頁(yè)面查看,可點(diǎn)擊"復(fù)制秘鑰")

3、添加成功后,會(huì)顯示6位數(shù)字及賬號(hào)名(6位數(shù)字即一次性驗(yàn)證碼)。

4、再次打開(kāi)Gate.io手機(jī)App(官方下載),點(diǎn)擊左上角"頭像",點(diǎn)擊頭像右側(cè)的右箭頭標(biāo)識(shí)——"安全**"——"Google綁定"頁(yè)面,如下圖所示,輸入"谷歌/Gate.io驗(yàn)證碼"等驗(yàn)證信息后,點(diǎn)擊"開(kāi)啟認(rèn)證"即綁定成功。

如何取消驗(yàn)證器:

取消驗(yàn)證器分兩種情況:

1.可以正常接收谷歌/Gate.io驗(yàn)證碼的情況下,可登錄Web端/App端"安全設(shè)置/安全**"自助取消驗(yàn)證。

2.如果遇到手機(jī)丟失,軟件卸載等無(wú)法輸入谷歌/Gate.io驗(yàn)證碼的情況下

1??可打開(kāi)安全項(xiàng)鏈接,按照提示填寫(xiě)信息申請(qǐng)解綁,提交后將于一至三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。

2??提交工單或發(fā)送郵件到?support@mail.gate.io?申請(qǐng)解綁,需說(shuō)明問(wèn)題并提供以下資料:需提供Gate.io賬戶(hù)用戶(hù)名及用戶(hù)ID、郵箱、姓名、注冊(cè)城市名、交易幣種,本人(賬號(hào)所有者)手持身份證和一張寫(xiě)有Gate.io賬號(hào)紙片的照片,紙片上寫(xiě)明時(shí)間和需要辦理的問(wèn)題,綁定的手機(jī)號(hào)碼。

注意:1.驗(yàn)證器用于登錄,提現(xiàn),修改密碼及安全設(shè)置時(shí)使用。不能經(jīng)常收到短信驗(yàn)證碼,建議綁定驗(yàn)證器;

2.切勿刪除驗(yàn)證器應(yīng)用程序內(nèi)的谷歌/Gate.io驗(yàn)證碼賬戶(hù),否則會(huì)導(dǎo)致您無(wú)法進(jìn)行賬戶(hù)操作。如果遇到手機(jī)丟失,軟件卸載等無(wú)法輸入谷歌/Gate.io驗(yàn)證碼的情況,請(qǐng)聯(lián)系管理員 Email: support@mail.gate.io;

3.使用時(shí)如果一直提示谷歌/Gate.io驗(yàn)證碼不對(duì),請(qǐng)檢查和校準(zhǔn)手機(jī)時(shí)間。

四、Gate.io快捷買(mǎi)幣教程

1.打開(kāi)Gate.io手機(jī)App(官方注冊(cè) 官方下載),在首頁(yè),可以看到 "快捷買(mǎi)幣" 便捷入口。

2.點(diǎn)擊 "快捷買(mǎi)幣" 后,會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到 "快捷交易" 頁(yè)面,點(diǎn)擊"買(mǎi)入",選擇買(mǎi)入的幣種(USDT/BTC/ETH/DOGE),買(mǎi)入方式可以選擇按購(gòu)買(mǎi)金額或獲得數(shù)量買(mǎi)入。

下面以按照數(shù)量購(gòu)買(mǎi)USDT為例:

幣種選擇USDT,輸入買(mǎi)入金額,會(huì)自動(dòng)顯示可得到幣種的數(shù)量,點(diǎn)擊"買(mǎi)入U(xiǎn)SDT"。

3.選擇付款方式,核實(shí)確認(rèn)交易信息無(wú)誤后,點(diǎn)擊"立即購(gòu)買(mǎi)",匹配訂單。

4.系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您的要求,自動(dòng)匹配訂單。匹配成功后,在快捷買(mǎi)入頁(yè)面右側(cè)會(huì)顯示 "待支付",點(diǎn)擊進(jìn)入可以查看支付詳情并進(jìn)行支付。

如果您是普通用戶(hù),您也可以點(diǎn)擊頁(yè)面上方"快捷交易"切換到"C2C"界面,右上角點(diǎn)擊 "筆記本" 標(biāo)識(shí)可以查看到訂單,也可以點(diǎn)擊"未完成""已完成""已撤銷(xiāo)""申訴中"查看到不同狀態(tài)的法幣訂單。

如果您是商家用戶(hù),您可以在頁(yè)面最下方點(diǎn)擊"訂單",在"訂單"頁(yè)面可以點(diǎn)擊"未完成""已完成""已撤銷(xiāo)""申訴中"查看到不同狀態(tài)的法幣訂單。

5.點(diǎn)擊 "待支付" 后,點(diǎn)擊"立即支付"會(huì)直接顯示賣(mài)方的收款信息,點(diǎn)擊去支付,在20分鐘內(nèi),根據(jù)賣(mài)方提供的收款信息使用對(duì)應(yīng)支付方式向?qū)Ψ礁犊畈Ⅻc(diǎn)擊"我已付款"。

注意:買(mǎi)方需在20分鐘內(nèi)手動(dòng)完成付款(平臺(tái)非自動(dòng)扣款)并且點(diǎn)擊"我已付款"按鈕,否則訂單在20分鐘后會(huì)自動(dòng)取消,幣將退回賣(mài)方賬戶(hù)并重新掛單交易,不按照要求操作可能會(huì)造成錢(qián)幣兩空!

6.訂單完成后,可在"訂單"——"已完成"頁(yè)面查看訂單詳情。

五、Gate.io快捷賣(mài)幣教程

1.打開(kāi)Gate.io手機(jī)App(官方注冊(cè) 官方下載),在首頁(yè),可以看到 "快捷買(mǎi)幣" 便捷入口。

2.點(diǎn)擊 "快捷買(mǎi)幣" 后,會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到 "快捷交易" 頁(yè)面,點(diǎn)擊"賣(mài)出",選擇賣(mài)出的幣種(USDT/BTC/ETH/DOGE),買(mǎi)賣(mài)方式可以選擇按賣(mài)出數(shù)量或兌換金額賣(mài)出。

下面以按照數(shù)量賣(mài)出USDT為例:

幣種選擇USDT,輸入賣(mài)出數(shù)量,會(huì)自動(dòng)顯示對(duì)應(yīng)兌換金額,點(diǎn)擊"賣(mài)出USDT"后,選擇您的收款方式,頁(yè)面詳情如下:

3.點(diǎn)擊"立即賣(mài)出"后,會(huì)提示"委托成功",然后立即匹配訂單。

4、訂單匹配后,您可以點(diǎn)擊頁(yè)面上方"快捷交易"切換到"C2C"界面,進(jìn)入訂單頁(yè)面查看訂單的詳情。

如果您是普通用戶(hù),您可以在右上角點(diǎn)擊"筆記本" 標(biāo)識(shí);

如果您是商家用戶(hù),您可以在頁(yè)面最下方點(diǎn)擊"訂單"

請(qǐng)您及時(shí)核對(duì)自己的銀行卡支付寶或者微信是否收到該筆訂單資金以及買(mǎi)方信息等,核實(shí)各項(xiàng)信息無(wú)誤后,及時(shí)點(diǎn)擊 "確認(rèn)收款"。

5、訂單完成后,可在"訂單"——"已完成"頁(yè)面查看訂單詳情。

六、Gate.io合約交易教程

1、選擇永續(xù)合約及交易對(duì)

1、打開(kāi)Gate.io APP(官方注冊(cè) 官方下載),登錄您的賬戶(hù)(還沒(méi)注冊(cè)認(rèn)證的用戶(hù),可以一下查看注冊(cè)教程,自己注冊(cè)一下)。

2、在首頁(yè)底部導(dǎo)航欄點(diǎn)擊【合約】。

3、點(diǎn)擊頁(yè)面左上角的交易對(duì)按鈕,選擇您想交易的幣種交易對(duì)。

2、資金劃轉(zhuǎn)

在合約交易頁(yè)面,點(diǎn)擊「可用」處的「 」按鈕,選擇「資金劃轉(zhuǎn)」,將資產(chǎn)從其他賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)至合約賬戶(hù)。

3、選擇倉(cāng)位模式和調(diào)整杠桿倍數(shù)

1、在合約交易頁(yè)面,點(diǎn)擊「杠桿」選項(xiàng),選擇全倉(cāng)或逐倉(cāng)的保證金模式。

2、根據(jù)您的風(fēng)險(xiǎn)偏好設(shè)置杠桿倍數(shù)(1-125倍 ),默認(rèn)情況下,以用戶(hù)上次設(shè)置的為準(zhǔn);對(duì)于從未設(shè)置的市場(chǎng),默認(rèn)杠桿為10倍。如果**杠桿倍數(shù)小于10倍,則使用**杠桿倍數(shù)。

4、選擇下單方式并確認(rèn)下單方向

1、選擇限價(jià)單、市價(jià)單或計(jì)劃委托進(jìn)行下單。

2、限價(jià)委托按您指定的價(jià)格和數(shù)量進(jìn)行交易; 市價(jià)委托按市場(chǎng)**價(jià)格快速成交;計(jì)劃委托則在觸發(fā)價(jià)達(dá)到時(shí)執(zhí)行。

3、輸入價(jià)格、數(shù)量,確認(rèn)下單方向,點(diǎn)擊「買(mǎi)入做多」或「賣(mài)出做空」完成下單。

5、平倉(cāng)

1、在「?jìng)}位」頁(yè)面查看您的持倉(cāng)信息, 隨時(shí)關(guān)注強(qiáng)平價(jià)格或設(shè)置止盈止損。

2、當(dāng)達(dá)到預(yù)期收益時(shí),點(diǎn)擊「平倉(cāng)」,選擇市價(jià)、限價(jià)或一鍵平倉(cāng)完成操作。

七、如何在Gate.io進(jìn)行鏈上充值和提現(xiàn)?

1、鏈上充值

步驟一:在Gate.io App(官方注冊(cè) 官方下載)登錄賬號(hào),然后點(diǎn)擊主頁(yè)中的"充值",或者點(diǎn)擊"資產(chǎn)"-"充值"。

步驟二:選擇"鏈上充值" 并輸入充值幣種。這里我們以充值USDT為例。

步驟三:選擇充值網(wǎng)絡(luò),然后復(fù)制充值地址或者保存充值二維碼。

注意:所選擇的充值網(wǎng)絡(luò)必須與提現(xiàn)過(guò)來(lái)的錢(qián)包/平臺(tái) 所選擇網(wǎng)絡(luò)一致,以及合約地址相同,否則不能夠到賬 。

**,將地址粘貼或者掃取地址二維碼到提現(xiàn)平臺(tái),完成充值。充值完成后,可點(diǎn)擊充值界面右上角的"筆記本"標(biāo)志,進(jìn)入"近期交易記錄"界面查看詳情。

2、鏈上提現(xiàn)

步驟一:在Gate.io App(官方注冊(cè) 官方下載)登錄 賬號(hào),點(diǎn)擊"資產(chǎn)",然后點(diǎn)擊 "提現(xiàn)"。

步驟二:輸入提現(xiàn)幣種,選擇"鏈上提現(xiàn)"。這里我們以提現(xiàn)USDT為例。

步驟三:選擇提現(xiàn)網(wǎng)絡(luò),并輸入接收地址和提現(xiàn)數(shù)量,然后點(diǎn)擊"提現(xiàn)"。

注意:所選擇的提現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)必須與充值地址所選擇網(wǎng)絡(luò)一致,否則提現(xiàn)不能夠到賬且資產(chǎn)無(wú)法找回。

點(diǎn)擊"提現(xiàn)"后,會(huì)彈出明細(xì)對(duì)話(huà)框,核實(shí)提現(xiàn)信息無(wú)誤后,點(diǎn)擊"確認(rèn)提現(xiàn)"。**,會(huì)進(jìn)入"安全驗(yàn)證",輸入資金密碼和驗(yàn)證碼等,點(diǎn)擊"確認(rèn)"即可。

提現(xiàn)完成后,可點(diǎn)擊提現(xiàn)界面右上角的"筆記本"標(biāo)志,進(jìn)入"近期交易記錄"界面查看詳情。

八、提現(xiàn)常見(jiàn)問(wèn)題

1、提現(xiàn)流程

區(qū)塊鏈資產(chǎn)轉(zhuǎn)賬分為三個(gè)步驟:提出—區(qū)塊確認(rèn)—入賬。
①發(fā)起提現(xiàn):如果提現(xiàn)狀態(tài)為"處理中" 說(shuō)明平臺(tái)正在處理您這筆提現(xiàn)了,會(huì)將幣轉(zhuǎn)入了區(qū)塊鏈。
②區(qū)塊鏈確認(rèn)中:如果提現(xiàn)狀態(tài)顯示為"已發(fā)送等待區(qū)塊鏈確認(rèn)",需要請(qǐng)您耐心等等,待區(qū)塊鏈確認(rèn)完畢之后即可到賬;您也可以復(fù)制交易ID(TXID,也被稱(chēng)為哈希值或hash),到相應(yīng)的區(qū)塊瀏覽器查詢(xún)?cè)摴P提現(xiàn)在鏈上的確認(rèn)進(jìn)度。
③入賬:若區(qū)塊鏈上的狀態(tài)顯示為"成功",但您未收到到這筆資金,您可以聯(lián)系接收方平臺(tái)客服進(jìn)行核實(shí)。

2、如何在區(qū)塊鏈瀏覽器上查詢(xún)提幣進(jìn)度?

請(qǐng)參考:?https://www.gate.io/cn/help/guide/17297?中的【如何查詢(xún)區(qū)塊記錄】,充值與提現(xiàn)的查詢(xún)方法一致。

3、提現(xiàn)未到賬

①如果因地址錯(cuò)誤而導(dǎo)致您的提現(xiàn)發(fā)送失敗,幣將自動(dòng)退回您的帳戶(hù),提現(xiàn)記錄則會(huì)顯示 "提現(xiàn)取消",請(qǐng)確認(rèn)您的賬單明細(xì) 。

②如果您的提現(xiàn)狀態(tài)顯示為"提現(xiàn)成功" 卻沒(méi)有收到幣,您可以聯(lián)系接收方客服進(jìn)行處理。

請(qǐng)留意:由于區(qū)塊鏈的不可逆性,提現(xiàn)成功后,我們將無(wú)法幫您找回,需要您本人聯(lián)系接收方協(xié)商處理。

4、提現(xiàn)失敗常見(jiàn)原因

一般情況下,提現(xiàn)失敗主要會(huì)有以下幾個(gè)原因: ①地址錯(cuò)誤 ②地址長(zhǎng)度不對(duì) ③沒(méi)有填寫(xiě)Tag或Memo ④網(wǎng)絡(luò)延遲等。

檢查方法:可以在提現(xiàn)詳情頁(yè)面查看具體原因,檢查地址復(fù)制是否完整、對(duì)應(yīng)的幣是否正確、有無(wú)特殊字符或空格鍵、是否支持主網(wǎng)或**地址等。

若非上述原因,提現(xiàn)失敗后會(huì)在24小時(shí)內(nèi)重發(fā)或退回到賬戶(hù),若超過(guò)24小時(shí)未處理,可提交工單或聯(lián)系在線(xiàn)客服查詢(xún)處理。

5、未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

為契合數(shù)字資產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展規(guī)定、保障用戶(hù)資金安全,并減少欺詐、**、**等非法行為,Gate.io要求所有的用戶(hù)完成KYC實(shí)名認(rèn)證。 實(shí)名認(rèn)證完成后,方可進(jìn)行提現(xiàn)操作。
*建議完成KYC2

6、法幣交易有商家掛單或剛進(jìn)行法幣交易

①法幣交易中的商家掛單,需要賬戶(hù)內(nèi)留有**的資產(chǎn)保證金,請(qǐng)檢查法幣交易是否有商家掛單。
②法幣交易購(gòu)買(mǎi)的幣,購(gòu)買(mǎi)的額度在經(jīng)過(guò)24小時(shí)后方可提現(xiàn)。

7、賬戶(hù)被保護(hù)

**完成實(shí)名認(rèn)證,變動(dòng)谷歌驗(yàn)證器,修改手機(jī)號(hào)等安全設(shè)置變動(dòng)后,將在24小時(shí)內(nèi)無(wú)法提現(xiàn)。如超過(guò)24小時(shí)依然處于保護(hù)狀態(tài),請(qǐng)?zhí)峤还位蚵?lián)系在線(xiàn)客服查詢(xún)事由。

8、忘記填寫(xiě)Tag或Memo

如XRP,EOS等幣種提現(xiàn)時(shí),除了地址還需要填寫(xiě)Tag或Memo。若未填寫(xiě)可能會(huì)出現(xiàn):相應(yīng)幣種正常發(fā)出,但無(wú)**常到賬的情況,屆時(shí)需要與接收方平臺(tái)確認(rèn)核實(shí)。

9、提現(xiàn)其他交易所沒(méi)有的幣種

平臺(tái)提現(xiàn)時(shí),僅對(duì)地址格式進(jìn)行校驗(yàn),無(wú)法保證接收地址是否支持該幣種的充值服務(wù)。若發(fā)生此類(lèi)情況,請(qǐng)與接收平臺(tái) 聯(lián)系協(xié)商解決方案。若接收平臺(tái)支持原路退回,可提供本平臺(tái)的充值地址,聯(lián)系接收平臺(tái)將資金退回至該地址。若接收平臺(tái)不支持原路退回,退回后資金可能無(wú)法直接到賬,請(qǐng)聯(lián)系接收平臺(tái)獲取退回的交易哈希值,并在我們平臺(tái)提交工單,請(qǐng)?zhí)峁┩嘶亟灰椎墓V?、與接收平臺(tái)的溝通記錄以及本平臺(tái)賬戶(hù)的正確充值地址,工單提交后,我們平臺(tái)工作人員將協(xié)助資金入賬。若接收平臺(tái)有其他處理方案,如需我們平臺(tái)提供協(xié)助,可提交工單或聯(lián)系在線(xiàn)客服說(shuō)明情況。如有**疑問(wèn),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服以獲取進(jìn)一步支持。

10、提現(xiàn)成功/區(qū)塊鏈確認(rèn)

操作提現(xiàn)之后 您可以在「近期提現(xiàn)記錄」欄查看提現(xiàn)狀態(tài),若提現(xiàn)狀態(tài)顯示為"成功" 說(shuō)明該筆提現(xiàn)我們已發(fā)送成功,可以在接收平臺(tái)(或錢(qián)包)查看確認(rèn)。

充值常見(jiàn)問(wèn)題

1. 如何查詢(xún)區(qū)塊信息

  • 您可以點(diǎn)擊?最近充值記錄,進(jìn)入充值頁(yè)面,往下滑,在對(duì)應(yīng)訂單找到 "TxID"(哈希值/交易id),直接點(diǎn)擊"TxID" 頁(yè)面會(huì)跳轉(zhuǎn)到該筆充值的區(qū)塊鏈轉(zhuǎn)賬記錄。
  • 若"最近充值記錄"里還未顯示這筆充值的哈希值您可以從發(fā)幣平臺(tái)獲取哈希值, 獲取后您可以粘貼到對(duì)應(yīng)的區(qū)塊鏈查看充值情況。

以查詢(xún)以太鏈的GT區(qū)塊信息為例:

1.1 登錄Gate.io個(gè)人賬戶(hù),點(diǎn)擊導(dǎo)航欄"交易"—"現(xiàn)貨交易",在搜索框輸入要查詢(xún)的幣種對(duì)應(yīng)鏈,或點(diǎn)擊下方幣種全稱(chēng)進(jìn)入"?幣種資料庫(kù)?"

進(jìn)入簡(jiǎn)介頁(yè)面,點(diǎn)擊"區(qū)塊瀏覽器"。

1.2 在區(qū)塊瀏覽器頁(yè)面,復(fù)制需要查詢(xún)的哈希值(交易ID/TXID)至搜索框進(jìn)行查詢(xún)。

1.3 進(jìn)入?yún)^(qū)塊信息頁(yè)面,可以查看區(qū)塊詳情,"Contract"處是合約地址。

1.4 也可以在平臺(tái)的"鏈上充值"頁(yè)面選擇幣種和鏈之后,在 "地址" 一欄最下方,查看打碼之后的"合約地址"。

2. 充值未到賬怎么辦?

當(dāng)您從其他平臺(tái)或錢(qián)包充幣數(shù)字資產(chǎn)到Gate.io時(shí),若出現(xiàn)充值未到賬的情況,通常由以下原因造成:

2.1 區(qū)塊確認(rèn)數(shù)不夠?qū)е鲁渲滴吹劫~

Gate.io 對(duì)不同**充值在到賬之前所需要的區(qū)塊鏈確認(rèn)次數(shù)有不同的要求。
您可以在?充值?頁(yè)面的下方查看所需區(qū)塊鏈確認(rèn)次數(shù)。查看后您可以跟區(qū)塊鏈顯示的確認(rèn)數(shù)進(jìn)行對(duì)比。若確認(rèn)數(shù)未達(dá)要求,請(qǐng)耐心等待區(qū)塊自動(dòng)確認(rèn),該過(guò)程為系統(tǒng)自動(dòng)完成,無(wú)法人工干預(yù)。

注:您可通過(guò)區(qū)塊瀏覽器查詢(xún)確認(rèn)數(shù),如下圖所示,也可用該區(qū)塊鏈**的區(qū)塊高度減去該哈希查詢(xún)的區(qū)塊高度。

2.2 忘記或填寫(xiě)錯(cuò)誤的Tag/Memo

如XRP,EOS等幣種充值時(shí),除了地址還需要填寫(xiě)Tag或Memo。如果沒(méi)有填寫(xiě)會(huì)導(dǎo)致無(wú)**常到賬。
如忘記填寫(xiě)Tag或Memo,需要提交工單,提供gate.io賬戶(hù)ID、正確的Memo/Tag、文本格式的哈希值(TXID)、發(fā)送方轉(zhuǎn)賬截圖,核實(shí)無(wú)誤后,進(jìn)行手動(dòng)入賬。

2.3 充值了暫停充值的幣種

如幣種暫停充值,則代表轉(zhuǎn)賬暫時(shí)無(wú)法被接收,需耐心等待充值恢復(fù);
您可以在此幣種的充值頁(yè)面點(diǎn)擊"設(shè)置提醒",待充值恢復(fù)后我們會(huì)向您發(fā)送通知;

2.4 充錯(cuò)幣/地址/鏈

當(dāng)充值過(guò)程中遇到充錯(cuò)幣/地址/鏈等錯(cuò)誤情況,您可以如下解決:

  • 請(qǐng)先確認(rèn)充值地址是否是Gate.io平臺(tái)上的地址,然后在"充錯(cuò)找回"頁(yè)面查看是否支持您已用充值的鏈來(lái)找回,若支持您進(jìn)行"申請(qǐng)找回"即可。
  • 若"充錯(cuò)找回"不支持此鏈,請(qǐng)?zhí)峤还芜M(jìn)行記錄,如果有新解決方案客服會(huì)在工單回復(fù)您。
  • 如果非平臺(tái)上的地址,請(qǐng)核實(shí)是哪里的地址,找到對(duì)應(yīng)的接收方進(jìn)行協(xié)商解決。

注:

① 充錯(cuò)找回需要收取 20 USDT 手續(xù)費(fèi),請(qǐng)保持現(xiàn)貨賬戶(hù)余額充足。

② 非所有充錯(cuò)情況都可使用該功能。以下情況不可找回,包括但不限于:充值了Gate不支持的幣、充值了Gate不支持的鏈、錯(cuò)幣找回功能中不支持的鏈、充值了銘文、充值NFT到Gate虛擬幣地址中;

③ 請(qǐng)留意充錯(cuò)找回狀態(tài),若失敗可在"申請(qǐng)記錄"中查看原因并聯(lián)系客服確認(rèn)是否可找回。


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